Technical Debt – Tak jarang, ketika membuat sebuah program, ada kalanya terjadi sesuatu yang membuat proses pengerjaan menjadi lebih lambat dan bisa saja melewati tenggat waktu. Alhasil, developer terpaksa melakukan technical debt agar program tersebut dapat dirilis sesuai dengan tenggat waktu yang ditentukan. Technical debt bisa terjadi apabila sang developer menghasilkan kode yang belum sempurna...
System Integration – Menggunakan banyak aplikasi dalam proses bisnis suatu perusahaan tidak menjamin pekerjaan menjadi lebih efisien dan efektif. Justru, banyaknya aplikasi yang digunakan bisa membuat kewalahan. Oleh karena itu, system integration bisa menjadi solusi tepat untuk menyelesaikan masalah tersebut. Dengan system integration, penggunaan aplikasi dapat lebih ringkas karena sistem-sistem yang digunakan dapat digabungkan sehingga...
Proactive Customer Service – Saat ini, banyak perusahaan yang berusaha mengembangkan customer service mereka guna meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap bisnis mereka. Riset dari Superoffice menunjukkan bahwa menerapkan proactive customer service dapat meningkatkan kepuasan pelanggan lebih efisien. Namun, tentu suatu perusahaan tidak bisa langsung menerapkan pelayanan pelanggan secara proaktif karena membutuhkan lebih banyak SDM dan biaya....
Business Process Automation – Perkembangan teknologi yang pesat tentu mempengaruhi proses di dalam suatu bisnis secara positif karena dapat meringankan pekerjaan karyawan. Salah satu teknologi yang memberikan pengaruh positif adalah business process automation atau BPA. Business process automation memberikan pengaruh positif dengan meningkatkan efisiensi dan efektivitas bisnis di dalam suatu perusahaan. Seperti apa business process...
Latent Semantic Indexing – Kita sudah tahu kita perlu membuat konten yang sesuai dengan target audiens, maka untuk mengoptimalkan konten website, Anda harus menggunakan kata kunci (keyword) yang sesuai dengan target, salah satunya adalah Latent Semantic Indexing (LSI) keyword. Mengapa harus LSI keyword? Dengan kata kunci tersebut, konten website tersebut bisa mendapatkan peringkat tertinggi di...
